Летим сейчас!

НИЖНИЙ НОВГОРОД,
ул. Костина, д. 3, оф. 320
Тел.: +7(831) 278-02-90
Моб.: +7 920 00-99-007

Все контакты
Написать нам

Что делать, если рейс отменили



Отмена или перенос регулярного рейса не такой редкий случай. Причины могут быть различные. Например, метеоусловия аэропорта отправления или прибытия. Пассажиров авиакомпания оповещает по электронной почте (телефону), которые были указаны при покупке билета. Обычно варианты такие:
- перелет в другое время,
- перелет по другому маршруту с пересадками в транзитных аэропортах,
- перелет рейсами алианса авиакомпаний,
- реже возврат денежных средств.

В последний момент (день вылета) остаются самые дорогие билеты на ближайшие рейсы, поэтому чаще всего приходится ждать отложенного рейса. При переносе рейса через два часа пассажиров поят, через четыре кормят, при задержке на срок более 6 часов в ночное время или более 8 часов в дневное размещают в отеле.
Особенно сложная ситуация, когда вы летите стыковочными рейсами, при опоздании вы не сможете дальше продолжить путешествие по купленным билетам. Рейсы внутри одной авиакомпании стараются согласовывать при переносе одного из них.

Может быть, что не по вине авиакомпании нет возможности совершить полет. Например, болезнь. Тогда есть возможность вернуть авиабилет, даже купленный по невозвратному тарифу, при предоставлении документов подтверждающих невозможность перелета. Запросы в авиакомпанию необходимо направлять по почте.

В туристическом агентстве вы можете оформить "страховку от невыезда" при оформлении тура, страхующую всю стоимость тура.